Na Flower Love, queremos que sua experiência seja leve e tranquila do início ao fim.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, para compras realizadas online, a cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento.
Para solicitar, basta entrar em contato pelo nosso canal Fale Conosco dentro do prazo informado. Nossa equipe enviará por e-mail todas as orientações, incluindo o código de postagem para devolução e demais informações necessárias.
Após o recebimento e análise da peça (que deve estar sem indícios de uso e com etiqueta), daremos andamento ao processo de troca ou estorno conforme a solicitação.
Estamos aqui para cuidar de você em cada detalhe. 💌
Flower Love — elegância com respeito e transparência.
